Trova le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi.
Vendiamo esclusivamente pellet certificato A1 di alta qualità , proveniente da foreste sostenibili. Tutti i nostri pellet hanno certificazione ENplus e garantiscono un'ottima resa calorica con minime ceneri residue.
Sì, offriamo un servizio completo di installazione per stufe, camini e caldaie. I nostri tecnici specializzati si occupano di tutto: dal sopralluogo alla messa in funzione, incluse le pratiche burocratiche necessarie.
Certamente! Consegniamo in tutta la provincia di Vicenza e zone limitrofe. Per il pellet offriamo consegna gratuita per ordini superiori ai 30 sacchi. Per stufe e camini organizziamo il trasporto con mezzi specializzati.
Tutti i nostri prodotti nuovi hanno garanzia del produttore (2-5 anni a seconda del prodotto). Per i prodotti usati offriamo 6 mesi di garanzia. Inoltre, forniamo assistenza post-vendita e manutenzione programmata.
Sì, offriamo diverse soluzioni di pagamento: contanti, bonifico, carte di credito e finanziamenti a tasso agevolato. Collaboriamo con istituti di credito per offrire rate personalizzate in base alle vostre esigenze.
Assolutamente sì! Valutiamo il vostro vecchio apparecchio e offriamo un prezzo di permuta equo da scalare sull'acquisto del nuovo. Il ritiro è gratuito e ci occupiamo noi dello smaltimento secondo normativa.